Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvad er Del Din Ting?

​

Del Din Ting er en app, hvor du nemt og trygt kan udleje eller leje værktøj af andre i dit lokalområde. Det er billigere end at købe – og smartere end at lade værktøjet samle støv i skuret.

​

Hvordan fungerer det?

​

1. Opret en gratis bruger

2. Udlej eller lej værktøj direkte i appen

3. Mød hinanden og udveksl ting – hurtigt og lokalt

​

Koster det noget?

​

Det er gratis at oprette sig og kigge rundt i appen. Når du lejer eller udlejer, aftaler du pris med den anden part. 

​

Hvem ejer tingene?

​

Tingene ejes altid af udlejeren. Du låner dem i en aftalt periode – og afleverer dem i samme stand, som du fik dem.

​

Hvad hvis noget går i stykker?

​

Vi opfordrer altid til, at man kommunikerer åbent og finder en løsning sammen.

Del Din Ting dækker ikke skader, så vi anbefaler, at du ikke udlejer meget værdifuldt værktøj, som du ikke har råd til at miste. Brug din sunde fornuft – og lej kun ud til folk, du føler dig tryg ved.

​

Hvordan sikrer I, at det er trygt?

​

• Alle brugere valideres med MitID, så man ikke kan gemme sig bag en falsk profil

• Vi anbefaler, at du har profilbillede og udfyldt profil

• Udlevering og aflevering foregår direkte mellem brugere, så I lærer hinanden at kende

• Du kan altid kontakte os, hvis du oplever noget ubehageligt – vi tager det alvorligt

 

Hvor foregår afhentning og aflevering?

​

Det aftaler I selv direkte i chatten. Mange vælger at mødes på adressen, men I kan også finde et andet sted, der passer jer begge.

​

Skal man være hjemme, når nogen henter?

​

Ikke nødvendigvis. Flere brugere lægger tingen fremme, i carporten eller lignende – så det kan ske uden for almindelige åbningstider.

​

Hvilket værktøj kan jeg finde i appen?

Alt fra boremaskiner og stiger til højtryksrensere og fliseskærere. Vi opdaterer hele tiden – og jo flere der deler, desto mere kan vi finde lokalt 💪

​

Hvordan får jeg flere til at leje mit værktøj?

​

• Tag gode billeder

• Skriv en kort og tydelig beskrivelse

• Brug fornuftige priser

• Vær tilgængelig og hurtig i chatten

 

Er det kun værktøj?

​

Vores fokus lige nu er på værktøj, men vi udelukker ikke, at der kan komme andre typer ting senere.

Som udgangspunkt er det op til brugerne, hvad de lægger op – men vi forbeholder os retten til at fjerne opslag, hvis noget virker upassende eller grænseoverskridende.

 

Har du idéer eller forslag? Skriv endelig til os i appen!

 

Jeg har stadig spørgsmål – hvad gør jeg?

​

Du er altid velkommen til at skrive til os direkte i appen – vi svarer hurtigt og hjælper gerne 🌱